
性別:女
年齡:46
職業:診所註冊護士
秉承南丁格爾服務人群的精神,卻拙於管理和運用顧客服務技能,感情用事,不善經營。
困苦經歷養成荃節儉樸實的性格,甚至有點貪小便宜,討厭浪費。父母的猝逝,也令荃的危機意識比人強,每當眾人喜慶歡樂之時,她卻會不其然想起快樂不是永恆之理,常感噩運將會重臨,令場面掃興。
身兼父母之職,加上未能實現夢想,荃將寄望付託在弟妹身上。可幸芯、彰不負厚望,先後成為醫生,跟荃合作開設醫務所。然而姊弟間仍存在不少矛盾衝突,笑話連篇……
另一方面,荃眼見彰遲遲未成家立室,難以向父母在天之靈交代,於是不斷製造機會,甚至把為彰挑選護士作為準弟婦面試般嚴謹,令彰大感壓力。後來荃誤會彰跟呂櫻紅互生情愫,聘為護士,未料引狼入室。原來紅為臥底警員,調查醫務所販賣毒品之事,幾乎令醫務所倒閉,更令彰、紅感情面臨重大危機。荃對紅惱恨不已,惟其後發現紅對彰真心相待,終於原諒了紅,並努力撮合二人。
荃自己則擁有一個美好家庭。當年荃在醫院晉升至護士長一職,其下屬施安蒂乃外科聖手葛一刀的助手,荃因而與刀相識。荃仰慕刀醫術精湛,仁厚正義,最終與刀共諧連理,並生下兩女琦及暉。琦乃資優尖子,無論學業生活從不需要荃操心,令荃甚覺自豪;但幼女暉生性好動,喜歡跟男孩窩在一起,成績又一般,荃不禁擔心暉的前途,甚至感情取向,母女時有爭拗。
荃一心維護家庭,偏偏跟家人有各種矛盾,有時荃為了維護家姐及母親的尊嚴,不惜將橫蠻的歪理合理化。然而經歷種種麻煩波折,荃明白只要一家齊心,又何必在乎面子?齊家這個醫護之家將迎接一件天大喜事,荃如何帶領家人克服難關,化危為機,將喜事辦妥?